Widerrufsrecht

Für den Versand rezeptpflichtiger Medikamente ist ein gültiges ärztliches Rezept erforderlich. Dieses muss uns im Original vorliegen, bevor wir die Auslieferung vornehmen können.

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit allen Fristen und Widerrufsfolgen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Bei Arzneimitteln können insbesondere die Ausnahmen für versiegelte Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie für individuell für Sie angefertigte Rezepturen zutreffen.

Wenn Sie einen Widerruf geltend machen möchten, ist eine eindeutige Erklärung erforderlich. Die Rücksendung der Ware ohne Kommentar reicht nicht aus, um das Widerrufsrecht wirksam auszuüben.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.

An:

Spital Apotheke zum Heiligen Geist
Abteilung Canthera
Spitalgasse 2, 90403 Nürnberg
E-Mail: service@canthera.de

Muster-Widerrufsformular

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) ________________________________________________________ den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________

Bestellt am (*)________________________________________________________ und erhalten am (*) ________________________________________________________.

Name des/der Verbraucher(s): ________________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s): ________________________________________________________ (nur erforderlich bei Mitteilung auf Papier)

Datum: ________________________________________________________

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

Bei Bestellungen über Canthera.de handelt es sich um sensible, verschreibungspflichtige Arzneimittel, insbesondere Medizinalcannabis, dessen Abgabe ausschließlich über Apotheken und auf ärztliche Verschreibung erfolgt.

In seltenen Fällen kann es zu Problemen bei der Zustellung kommen: Pakete kommen nicht an, sind beschädigt oder enthalten nicht alle bestellten Artikel. Damit wir solche Fälle schnell klären können, auch gegenüber der Versandversicherung, bitten wir Sie um eine eidesstattliche Erklärung zum Sachverhalt. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt.

Hier klicken zum Download der eidesstattlichen Erklärung (PDF)

Bitte ausfüllen, unterschreiben und per E-Mail an service@canthera.de oder per Post an die Apothekenadresse senden.