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Wie funktioniert die Rezept Übermittlung im Detail? 

Wie können Sie Ihre Medizinal-Cannabisblüten oder Extrakte online bei Canthera.de in Nürnberg bestellen? Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Cannabismedizin zu erhalten. Zuerst müssen wir wissen, welche Art von Rezept Sie haben:

So lösen Sie Ihr Cannabis Papierrezept ein. 

Schritt 1: Die gewünschte Cannabissorte in den Warenkorb legen
Stöbern Sie in unserem aktuellen Angebot an medizinischen Cannabisprodukten und legen Sie Ihre Wunschsorte in den Warenkorb. Hier geht es zum aktuellen Sortiment.

Schritt 2: Bestellung abschließen
Laden Sie ein gut lesbares Bild Ihres Papierrezepts hoch. Bei einem E-Rezept genügt der digitale Upload. Wählen Sie das gewünschte Packmittel und die Versandart aus und schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Schritt 3: Originalrezept per Post schicken
Senden Sie uns Ihr Papierrezept im Original per Post zu. Gerne können Sie auch unseren Freiumschlag verwenden. Sobald das Rezept in unserer Spital Apotheke in Nürnberg eingetroffen ist, kann die Bestellung bearbeitet werden. Ihre Bestellung wird dann innerhalb von 24 Stunden (Montag - Freitag) verpackt und an Sie versandt. 

Bitte senden Sie uns Ihre Rezepte in Papierform nur an die unten angegebene Adresse:

Spital Apotheke zum Heiligen Geist

Abt: Canthera

Spitalgasse 2

90403, Nürnberg

Wichtiger Hinweis: Rezepte sollten um Wartezeiten zu ersparen erst nach der Online Bestellung eingereicht werden, müssen jedoch spätestens bei Abholung oder vor dem Versand der Ware vorliegen.

Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten.
Kontaktieren Sie uns unter 0911 944 567 oder per E-Mail an info@canthera.de.

Schritt 1: Produkt auswählen
Stöbern Sie in unserem aktuellen Sortiment an hochwertigen Cannabisprodukten und legen Sie Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb. 

Schritt 2: E-Rezept hochladen
Laden Sie ein klar lesbares Bild Ihres ausgedruckten E-Rezepts hoch. ( QR-Code muss gut erkennbar sein.
Wenn Ihr Rezept direkt über einen unserer Telemedizin-Partner mit digitaler Schnittstelle übermittelt wird, ist keine separate Online-Bestellung mehr erforderlich.

Schritt 3: Bestellung abschließen
Wählen Sie Ihre bevorzugte Versandart und schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Das war's!
Wir kümmern uns um den Rest. Ihr Rezept wird von unserem erfahrenen pharmazeutischen Team geprüft und Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet. Sie erhalten umgehend eine Bestätigungs-E-Mail. 

Wichtiger Hinweis: Rezepte sollten um Wartezeiten zu ersparen erst nach der Online Bestellung eingereicht werden, müssen jedoch spätestens bei Abholung oder vor dem Versand der Ware vorliegen.

Schritt 1: Telemedizinische Konsultation
Sie führen eine Online-Konsultation mit einem Arzt durch und erhalten ein digitales Rezept.
Wenn Ihr Rezept direkt über einen unserer Telemedizin-Partner mit digitaler Schnittstelle übermittelt wird, ist keine separate Online-Bestellung mehr erforderlich (Schritt 2 und 3).

Schritt 2: Bestellung (Reservieren Sie Ihre Sorten)
Sie wählen Ihre gewünschten Produkte in unserem Online-Shop aus und schließen die Bestellung ab. Ihre Bestellung wird schnell bearbeitet und zu Ihnen geliefert. Auch bei digitalen Rezepten erhalten Sie mit Ihrer Lieferung eine Kopie des Rezeptes. 

Schritt 3: Rezeptübermittlung
Das Rezept wird direkt an die Spital Apotheke Nürnberg übermittelt. Die Übermittlung des Rezeptes von der Teleklinik an uns dauert in der Regel 1-2 Werktage. Sie erhalten eine E-Mail, sobald wir Ihr Rezept erhalten haben. In der heutigen Zeit wird die Gesundheitsversorgung immer digitaler. Auch für Patienten, die auf medizinisches Cannabis angewiesen sind, gibt es innovative Lösungen. Eine davon sind digitale Privatrezepte, die von Telemedizin-Anbietern direkt an uns, die Spital Apotheke in Nürnberg, übermittelt werden.

Wie bekommen Sie Ihre Lieferung am schnellsten?

  • Rezepturbearbeitung & Abfüllung: ca. 2 Werktage (Montag bis Freitag)  
  • Die Versandabteilung benötigt zusätzlich ca. 1 Werktag, um alle am Vortag bearbeiteten Bestellungen zu versenden  
  • Für Abholer: Wir sind bemüht, die Bearbeitungszeit auf ca. 1 Werktag zu verkürzen. Dies hängt jedoch vom Bestellvolumen ab – daher können wir keine verbindlichen Zusagen machen.  
  • Je nach Bestellaufkommen und dem Datum des Zahlungseingangs (z.B. Freitag und Bestellungen über das Wochenende) kann die Bearbeitungszeit bis zu 3 Werktage betragen. 

 Wichtig: Die Bearbeitungszeit beginnt erst nach Bestätigung des Zahlungseingangs – unabhängig von der Zahlungsbestätigung Ihrer Bank. 
  1. Bitte geben Sie zuerst Ihre Bestellung mit Ihrer Blütenauswahl über unseren Onlineshop auf.
    Wenn Ihr E-Rezept direkt über einen unserer Telemedizin-Partner mit digitaler Schnittstelle übermittelt wird, ist keine separate Online-Bestellung mehr erforderlich.
  2. Anschließend können Sie Ihr Rezept hochladen oder über eine Telemedizin-Plattform an uns übermitteln.
  3. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine separate E-Mail von unserem Zahlungsdienstleister mit allen Zahlungsdetails. 
  4. Die Bearbeitung von Rezepturen beginnt nach Zahlungseingang (Montag bis Freitag) 
Um längere Lieferzeiten bei regulären DHL-Paketversendungen zu vermeiden, haben wir DHL Express als zusätzlichen Versanddienstleister eingeführt. Die Versandkosten betragen für DHL Express 10,99 €, während DHL-Pakete weiterhin 6,50 € kosten.